MAとCRMの違い|目的・機能・役割でわかりやすく解説|マーケティングオートメーションと顧客関係管理システム
公開日:2019年9月17日/更新日:2022年9月20日 MA(マーケティングオートメーション)が日本に登場してから数年、現在では国内での認知度も高くなっています。 MAとよく混同されるツールとして、CRMが挙げられま…
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CRM(顧客関係管理システム)とは、文字通り顧客情報の管理や顧客との関係構築を強化するために使われるツールです。CRMの定義は広く、ツールの種類も多いため、自社で導入すべきか、導入した場合どのように活用できるのかわからな…

新型コロナウイルスに対応するマーケティング戦略とテレワーク導入という特集の中でお送りしている「テレワーク導入に向けたステップ」も今回で4回目となりました。 いかがでしょうか。状況が日々変わる中で確かなことは言えませんが、…

新型コロナウィルス感染症(Covide-19)蔓延による影響が長期化する中、7都府県に対して緊急事態宣言が発令されました。 リーマンショック以上の経済損失が発生するのでは、と危惧され暗いニュースばかりですが、こんな状況だ…

ノンデザイナーがデザインを作るというテーマでお送りしているシリーズ記事も今回で6回目。後半戦に入りました。 第5回では、広告バナーデザインのポイントを解説しました。繰り返しになりますが、バナーデザインはノンデザイナーが最…

Web広告の運用においては、インハウス(自社運用)で行うケースと、専門の広告代理店に委託するケースの2つがあります。 一昔前まで、広告運用は広告代理店に委託することが一般的でしたが、最近は広告出稿サービスの進歩もあり、イ…

新型コロナウイルスに対応するマーケティング戦略とテレワーク導入という特集の中でお送りしている「テレワーク導入に向けたステップ」も今回で3回目となりました。 テレワークの全体像や効果を紹介した第1回、逆に懸念やデメリットに…

新型コロナウイルス感染症(Covide-19)蔓延による影響が長期化する中、史上初の緊急事態宣言が発令されました。 リーマンショック以上の経済損失が発生するのでは、と危惧され暗いニュースばかりですが、こんな状況だからこそ…

Web広告では広告効果を測定・評価し、PDCAサイクルを回していくことが重要。そんなことはいまさら言うほどでもないですが、皆さんはどのように広告施策の効果を評価していますか? Web広告施策を適切に評価するためには、アト…

「ノンデザイナーがデザインを作る」第4回はバナーデザインをテーマにお送りします。 第3回のロゴデザインについて、いかがでしたでしょうか。ロゴは一見するとシンプルでパッと作れてしまえそうなものも多くあります。しかし、その背…

前回はテレワークの全体像を紹介しました。新型コロナウイルスの影響がすべてではありませんが、今、テレワーク導入企業が急増していることは確かです。 そして、一度テレワークを導入した企業は、新型コロナウイルスの影響がなくなった…

新型コロナウィルス感染症(Covide-19)蔓延による影響が長期化する中、ロックダウン(都市封鎖)の実施についても日々取り沙汰されています。 リーマンショック以上の経済損失が発生するのでは、と危惧され暗いニュースばかり…

テレワークは、インターネットを活用して、場所にとらわれない柔軟な働き方を実現するものです。 しかし、新型コロナウイルスの影響により人の移動が制限されたことにより、事業継続性の確保など、これまでとは違う理由でテレワークの導…

「ノンデザイナーがデザインを作る」というテーマで始めたこのシリーズ記事も4回目となりました。第3回はプロっぽいデザインにある12原則を解説しましたが、いかがでしたでしょうか。実際に試してみて、ちょっとでも原則の効果や役割…

近年では、ユーザーの位置情報を活用した広告のターゲティング、いわゆる「ジオターゲティング」と呼ばれる広告手法に注目が集まっています。 ジオターゲティングは、スマホや普及によって台頭してきた手法で、GPSやビーコンを使って…

前回、「LPO(ランディングページ最適化)とは」という記事の中で、LPOの重要性や、改善していくための指標やポイントを紹介しました。 今回はその続きで、LPOに使えるツールを紹介します。 LPO(ランディングページ最適化…